Terma dan Syarat MBI918 – Polisi & Peraturan Platform Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan MBI918 ("Platform", "kami", "syarikat"). Dokumen ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web MBI918, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama MBI918.

Dengan mengklik butang "Daftar", mengakses mana-mana bahagian platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda secara nyata mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Perjanjian ini sepenuhnya, serta bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung di dalamnya. Persetujuan ini adalah sukarela dan dibuat atas kesedaran anda sendiri.

MBI918 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan MBI918, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda mesti berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform pada bila-bila masa.
• Anda mestilah individu yang layak secara undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai di negara atau wilayah kediaman anda.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform perjudian atau program pengecualian yang diiktiraf.
• Anda tidak mendaftar bagi pihak orang lain, entiti korporat, atau sebarang pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada MBI918.
• Penggunaan platform MBI918 tidak melanggar sebarang undang-undang, peraturan, atau ordinan yang terpakai di tempat kediaman semasa anda.
• Anda tidak pernah dilarang atau disekat daripada menggunakan MBI918 atau mana-mana platform berkaitan akibat pelanggaran sebelum ini.

MBI918 berhak untuk meminta bukti identiti atau dokumen pengesahan pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan anda. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun anda.

Proses KYC (Know Your Customer) adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap pematuhan dan keselamatan platform. Semua dokumen yang dikumpulkan semasa proses ini dikendalikan dengan pematuhan ketat terhadap Dasar Privasi MBI918.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform MBI918. Mendaftarkan berbilang akaun dengan tujuan apa pun, termasuk mendapatkan bonus berulang kali, adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Ini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon bimbit yang sah dan alamat e-mel yang aktif. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah asas yang mencukupi untuk penutupan akaun dan penyitaan baki tanpa sebarang pembayaran balik.

Tanggungjawab keselamatan akaun anda termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Memaklumkan MBI918 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau kata laluan anda telah dikompromi.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan, terutamanya nombor telefon dan alamat e-mel.
• Tidak membenarkan orang lain menggunakan akaun anda untuk bermain atau menguruskan transaksi.

MBI918 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan atau kerosakan lain yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

MBI918 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan dipercayai termasuk DuitNow, FPX, TNG e-dompet, GrabPay, dan mata wang kripto yang disokong. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Dana deposit akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa kurang dari 60 saat bagi kaedah deposit segera yang disokong.
• MBI918 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Namun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj berdasarkan polisi mereka sendiri.
• Semua deposit mesti datang dari sumber yang sah dan bukan dari aktiviti haram.
• MBI918 berhak untuk meminta bukti sumber dana bagi deposit yang melebihi had tertentu sebagai sebahagian daripada langkah pencegahan pengubahan wang haram.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Nama pemilik akaun bank penerima mesti sepadan sepenuhnya dengan nama yang didaftarkan dalam akaun MBI918. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan diproses dalam sebarang keadaan.
• Permintaan pengeluaran yang dikemukakan sebelum jam 5 petang pada hari bekerja biasanya diproses pada hari yang sama. Permintaan selepas jam 5 petang atau pada hari cuti umum akan diproses pada hari bekerja berikutnya.
• MBI918 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran yang besar atau yang dianggap luar biasa.
• Pengeluaran boleh ditangguhkan sementara semasa semakan keselamatan dijalankan. Proses ini adalah untuk melindungi kepentingan anda sebagai ahli.

MBI918 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran di halaman Promosi kami.

Prinsip am yang terpakai kepada semua bonus MBI918:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada wang bonus dibenarkan.
• Syarat rollover dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima, didarabkan dengan faktor rollover yang dinyatakan untuk promosi berkenaan.
• Tidak semua jenis permainan memberi sumbangan yang sama kepada pemenuhan syarat rollover. Sumbangan setiap kategori permainan dinyatakan dalam terma khusus promosi.
• Bonus yang diterima hanya boleh digunakan untuk bermain di platform MBI918 dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukar kepada tunai secara langsung.
• MBI918 berhak untuk menarik balik bonus jika terdapat petunjuk bahawa ia digunakan secara tidak wajar, termasuk pertaruhan berisiko rendah untuk memenuhi syarat rollover tanpa niat sebenar untuk bermain.
• Setiap ahli hanya berhak menerima setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya. Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus yang sama adalah dilarang.

Semua permainan yang tersedia di platform MBI918 dikendalikan oleh perisian daripada pembekal bertauliah yang telah menjalani audit bebas untuk memastikan keadilan dan rawakan tulen. Penjana nombor rawak (RNG) yang digunakan telah disahkan oleh badan pengesahan pihak ketiga yang diiktiraf.

Peraturan khusus yang terpakai kepada semua permainan di MBI918:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai. Tiada rayuan boleh dibuat atas asas ketidaksetujuan dengan keputusan yang sah.
• Sebarang kerosakan teknikal semasa permainan berlangsung akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem MBI918. Pihak kami akan memulihkan baki kepada keadaan sebelum kerosakan jika tiada keputusan yang boleh disahkan.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang mengautomasikan tindakan permainan adalah dilarang sepenuhnya dan merupakan alasan untuk penutupan akaun serta-merta.
• Pertaruhan yang melebihi had maksimum yang ditetapkan untuk sesebuah permainan tidak akan diproses. Had pertaruhan bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan itu sendiri.
• Dalam kes permainan kasino langsung, keputusan dealer adalah muktamad kecuali terdapat kesalahan teknikal yang nyata yang dapat disahkan melalui rakaman video.

MBI918 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan sambungan internet di pihak ahli semasa sesi permainan yang aktif. Adalah disyorkan agar anda memastikan sambungan internet yang stabil sebelum memulakan sesi permainan, terutamanya untuk permainan kasino langsung.

MBI918 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyenangkan bagi semua ahli. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib termasuk penggantungan atau penutupan akaun:

• Penipuan dan eksploitasi sistem: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, ralat perisian atau kelemahan dalam sistem pembayaran.
• Kolusi: Bekerjasama dengan ahli lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan, terutamanya dalam permainan poker atau permainan meja langsung.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform MBI918 untuk memproses atau menyembunyikan dana yang diperoleh melalui aktiviti haram.
• Salah laku dalam sembang langsung: Menggunakan bahasa kesat, ugutan, atau gangguan terhadap kakitangan sokongan atau ahli lain dalam ruangan sembang.
• Penggunaan VPN untuk menyembunyikan lokasi: Menggunakan VPN atau proksi untuk memintas sekatan geografi yang telah ditetapkan.
• Chargeback tanpa asas: Membuat tuntutan balik caj kad kredit atau pertikaian pembayaran yang tidak berasas setelah transaksi berjaya diproses.

Jika MBI918 mengesyaki berlakunya sebarang tingkah laku yang tidak wajar, kami berhak untuk menggantung akaun, menahan pengeluaran dan menjalankan siasatan dalaman. Keputusan MBI918 dalam perkara ini adalah muktamad.

MBI918 berhak untuk menggantung sementara atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, kolusi atau aktiviti penggubahan wang haram.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan berdasarkan keperluan undang-undang.
• Ahli didapati berada dalam senarai larangan perjudian yang diiktiraf.

Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa atas permintaan sukarela. Untuk berbuat demikian, hubungi pasukan sokongan pelanggan MBI918 melalui Live Chat. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard setelah semua syarat dipenuhi.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, MBI918 berhak untuk menahan keseluruhan atau sebahagian baki akaun, termasuk wang tunai dan bonus, berdasarkan keputusan siasatan dalaman.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, MBI918 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang dialami akibat penggunaan platform, termasuk kerugian perjudian.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, serangan siber, bencana alam atau keadaan di luar kawalan munasabah MBI918.
• Kerosakan atau kehilangan data yang berlaku akibat kelemahan peranti atau sambungan internet di pihak ahli.
• Tindakan atau pengabaian mana-mana penyedia pembayaran pihak ketiga yang menyebabkan kelewatan atau kegagalan transaksi.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda sendiri.

MBI918 menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami berkomitmen untuk mengekalkan standard ketersediaan yang tinggi dan akan sentiasa berusaha menyelesaikan sebarang isu teknikal dengan segera.

MBI918 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang signifikan akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform. Pindaan kecil mungkin dilaksanakan tanpa notis khusus.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menarik diri daripada platform dengan menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh pindaan menunjukkan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Dokumen ini, bersama Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami, membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan MBI918 berkenaan penggunaan platform ini. Sebarang komunikasi terdahulu, lisan atau bertulis, yang bercanggah dengan terma ini adalah tidak terpakai.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, atau melalui e-mel di [email protected].